LEGAL REFERENCE

Kami Melindungi Data Anda di wbox6

Semua maklumat peribadi yang anda hantar kepada kami — daripada butiran akaun hingga sejarah transaksi — disimpan di bawah enkripsi lapisan SSL dan tidak didedahkan kepada pihak ketiga...

Enkripsi PenuhTiada Perkongsian Data Pihak KetigaKawalan Akaun Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wbox6 Kami Melindungi Data Anda di wbox6

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun di wbox6, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — semua diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan data anda di pelayan yang dijamin keselamatan di lokasi yang mematuhi undang-undang perlindungan data. Maklumat akaun anda tidak dijual, dipercayakan atau didedahkan kepada pengiklan tanpa

persetujuan anda tertulis. Kami menyimpan rekod transaksi untuk keperluan audit dan kepatuhan undang-undang tempatan di mana kami beroperasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan untuk Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan privasi anda atau mahu meminta akses kepada data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Privasi'. Kami akan mengesahkan identiti...
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan langsung melalui sembang dalam akaun anda untuk bertanya tentang cara data...
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan Privasi untuk melihat dan menarik...
CARA KAMI MELINDUNGI

Keamanan Data dan Retensi Rekod di wbox6

Kami menggunakan protokol enkripsi gred bank untuk melindungi kata laluan dan transaksi anda. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui autentikasi...

Enkripsi Transaksi SSL

Setiap transaksi anda disulitkan dengan standard SSL 256-bit, sama dengan yang digunakan oleh bank Malaysia untuk perbankan dalam talian.

Autentikasi Dua Peringkat

Apabila anda log masuk atau membuat pengeluaran, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel atau telefon anda untuk pengesahan tambahan.

Tiada Penyimpanan Kad

Kami tidak menyimpan terperinci kad kredit atau bank anda. Semua pembayaran diproses secara langsung melalui gateway pembayaran yang disahkan.

Retensi Data Terhad

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan undang-undang selama tiga tahun.

Kawalan Privasi Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua data kami yang ada mengenai anda, atau minta pemadaman akaun lengkap melalui e-mel sokongan.

Dasar Tanpa Jual Data

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan senarai e-mel atau profil pemain anda kepada pihak ketiga. Data anda kekal milik anda...

Privasi dan Keselamatan Data di wbox6

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau membekalkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik. Data anda disimpan secara eksklusif untuk memproses akaun, transaksi dan sokongan pelanggan anda di wbox6.

Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat dengan enkripsi penuh. Anda tidak memberikan butiran bank kepada kami — pembayaran dikendalikan sepenuhnya oleh pembekal pembayaran.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda memiliki akaun terbuka. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod transaksi untuk tiga tahun untuk mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia dan keperluan audit kerajaan.

E-mel [email protected] dengan 'Permintaan Data Peribadi'. Sertakan nama pengguna dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail data lengkap dalam tempoh 14 hari.

Kata laluan anda disulitkan dengan pencincangan SHA-256 dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Walaupun staf sokongan kami tidak dapat melihat kata laluan anda, kami dapat menetapkan semula dengan kod pengesahan yang dihantar ke e-mel anda.

Ya. Hubungi [email protected] dengan 'Permintaan Pemadaman Akaun'. Kami akan menutup akaun dan menyimpan data transaksi sahaja untuk kepatuhan undang-undang. Data peribadi lain akan dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki untuk ingat tetapan log masuk dan pilihan permainan anda di kalangan sesi. Kami tidak membenarkan kuki pelacakan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan privasi akaun anda.